开篇词 | 你为什么需要学管理？
讲述：刘飞
时长07:46大小3.57M
你好，我是刘建国，虽然你平生已经认识过很多个“建国”，但其中最关注技术人如何带团队这个话题，并且在“极客时间”上开专栏的，我肯定是第一个。
你可能会说：“技术才是我的真爱，做管理啊，带团队啊，都不是我要考虑的事儿。”
嗯！我原来也是这么以为的，因为做管理有一个很重要的因素叫做“意愿”，这说明做不做管理是可以主动选择的，不是吗？
但是近期我做的一个调研，却让我大跌眼镜，完全颠覆了我的认知。事情的原委是这样的：我统计了最近半年参加“新经理管理图谱”培训的数百名技术管理者，竟然只有 10%~20% 的新经理是主动和上级表达希望做管理的，这也就意味着：超过 80% 的技术管理者，都是在没有明确表达管理意愿的情况下，被公司推到管理岗位的。
竟然有这么大比例的人都没有做出主动选择，实在匪夷所思。而且，这个数字还不包括那些实际已经在带团队的高级工程师或架构师，他们虽然没有管理的头衔，但已经是一个实际上的 leader。
我想，你一定可以想象得到，绝大多数技术管理者在刚开始带团队时，对管理该怎么做是知之甚少的，因为他们毫无准备，甚至都不确定自己是不是要在这条路上坚定地走下去。难怪他们常常把管理工作统称为“杂事”，虽有调侃之意，但其不情愿也可见一斑。
那么，这种技术人被“逼上梁山”做管理的情况，是不是有违常理呢？当我进一步研究了这些技术管理者的公司背景之后，似乎找到了原因所在。在很多传统的企事业单位，要晋升到管理者，需要 5~10 年甚至更久，这使他们有充分的时间去培养一位管理者。
而在新兴的泛互联网领域，这个时间会缩短为 2~5 年；如果你服务于一家快速崛起的公司，这个时间会进一步缩短为 1~2 年，甚至更短。公司根本就等不到你掌握了管理技能之后再让你带团队，上级会推着你边做边学。事实上，你们的上级极有可能也是这么开始做管理的。所以，如果下周你的上级突然要求你带团队，你可千万别觉得奇怪 ^_^。
很快你就会发现，对于互联网技术人来说，“带团队”不再是一个可选项，而是迟早都要面对的事儿。做技术和带团队，更像是职业发展的两条腿，而不是完全叉开的两条路。
所以，不论你是还在做技术，希望未雨绸缪地对管理有个初步的了解；或是你恰好处在转管理的节骨眼儿上，对怎么做管理感到迷茫；亦或你已经走上管理岗位，对如何应对棘手的管理问题有所困惑，一幅管理者的管理技能全景图都会让你胸有丘壑、从容面对，正如我 10 年前的期待。
10 年前，在我刚从一个工程师开始带团队时，充满了迷惑和不知所措，当时我多么渴望有前辈可以给我高屋建瓴的指引，提纲挈领地告诉我从技术转做管理，都有哪些要注意的地方，都有哪些事情要做，以及应该怎么操作。对此，我期待了 10 年。
我带着这样的期待，在百度把 5 人团队带到 150 人的部门，成为百度最佳经理人；带着这样的期待，我把天使轮到 C 轮各阶段创业公司的 CTO 和技术 VP 都做了一遍；带着这样的期待，我先后培养了四五十位新经理。带着这样的期待，最终，我创办了“果见管理工作坊”，专注于对技术新经理的辅导和培养。半年下来，支持了数百计的技术新经理，服务了十多家企业，其中不乏顶级的互联网公司。
无论是在带新经理的过程中，还是在做新经理培训的过程中，我发现如下三类问题是大家普遍关心的：
1. 关于 Why 的，比如：
- “老板让我做管理，我到底要不要做呢？”
- “管理这条路是否适合我呢，对我个人发展有什么建议吗？”
- “我不像某某那么适合做管理，我是否还要去尝试呢？”
- ……
2. 关于 What 的，比如：
- “管理到底都需要做哪些事呢？”
- “有没有管理的框架图可以让我按图索骥，做到心中有数呢？”
- “我做得是否足够，我还应该做哪些工作呢？”
- ……
3. 关于 How 的，比如：
- “怎么做团队建设呢？”
- “怎么提升团队凝聚力呢？”
- “怎么做向上沟通和向上管理？”
- “怎么做员工激励？”
- “怎么应对低绩效员工呢？”
- ……
多年来，探讨这些问题的文章多如繁星，但散落天际，我找不到一张“星空图”能把它们系统地关联在一起。纵然上过无数的管理培训，也都是隔靴搔痒，感觉老师在天上说，而我在地上跑。于是，受到“技术管理者”的使命召唤，我希望能用技术人的亲身经历和技术人熟悉的语言，来挑战一下这个管理技能的“星空图”，并以此来阐释技术管理的方方面面。
无论你是一位“有志”工程师，考虑未来做管理；还是一位“被经理”，被上级不由分说推到管理岗位，希望变被动为主动；无论你是一位即将开始带团队，希望了解管理者应知应会事宜的准经理；还是一位已经开始带团队，希望系统掌握管理方法论的新经理；甚至于你是一位希望交换管理认知、关心新经理培养的老经理，我们都可以在未来的三个月，一起来探讨下面 5 个方面的内容。
- 自我倾听。主要围绕“Why”的问题，理顺新经理内心的纠结与彷徨，让你心无旁骛地走上管理之路。
- 角色认知。提供给你一个管理工作的“全景图”，以方便你按图索骥地了解管理工作所涵盖的方方面面。
- 管理方法。这其中，管理规划、团队建设和任务管理，合称为“管理三部曲”，分别探讨“看方向”“带人”和“做事”的这三个关键的管理内容。
- 管理沟通。探讨管理沟通的工具和技巧，并探讨向上、向下、横向等典型沟通场景下的沟通要点。
- 管理之路。主要探讨如何积累管理方法论，以及如何成为自己所期待的管理者。
和技术的确定性思维不同，管理有很多模糊的概念，比如当你开始带团队之后，大家应该怎么称呼你呢？是叫经理？团队 leader？管理者？manager？还是团队负责人？
为了方便探讨，我姑且把需要带团队的技术人统称为“经理”，而且，文章中提到的“团队 leader”“manager”“管理者”“团队负责人”等概念，如果没有特殊说明，默认都是一回事，都是既需要“带人”，又需要“做事”，也就是对团队和业务都要关心。而非只关注人员成长的人力经理，也不是只关注做事的项目经理。
好了，无论是已经在带团队的管理者，还是未来或主动或被动将要带团队的工程师，准备好迈出你职业发展的另外“一条腿”了吗？
最后，我用“颠覆式创新之父”克里斯坦森的一句话，来欢迎你已经或即将带队前行，他在被确诊罹患癌症之后写的《你要如何衡量你的人生》一书中说道：“如果干得好，管理是最崇高的职业之一。没有哪一个职业能像管理一样为他人提供学习和成长的机会，让他们懂得承担责任并取得成绩，以及为团队的成功做出贡献。”
我坚信，当你学会用“带团队”的思路工作和生活之后，无论你是否拥有“管理者”的头衔，你都将成为身边人事实上的领袖。接下来，就请开启你的领袖之路吧！
1716143665 拼课微信(113)
- newborn.X2018-08-14 35很好，开篇就很棒，不知道能不能建立一个微信群。把我们都拉进去共同交流学习
作者回复: 要不我们现组一个？
小杰2018-08-13 21这个开篇词深深切入了我的痛点展开作者回复: 我也曾经这么痛过：）
Rebby2018-08-14 14作为一个被动性管理者，太需要高人指点了，希望接下来的课程 能学到实战经验，期待能与课程一起成长。作者回复: 你不会孤独，80%的技术人都是这么过来的：）
占小狼的堂...2018-08-13 11讲的很赞。展开作者回复: 谢谢认同：）
字节流2018-08-15 6今天刚被上级沟通说带的小组团队没有凝聚力和战斗力，希望后面能解惑，有帮助的方法作者回复: 大约在“团队建设”篇：）
- newborn.X2018-08-14 6组组组，🤣贴上二维码，才入技术经理坑的同学共同进步展开
作者回复: 我的微信是ivan9109 不知道是不是符合人家极客时间的规矩哈哈
W_T2018-08-14 5技术人不愿意主动做管理，可能有下面两个原因：
1. 觉得人太复杂不好管，跟机器打交道更容易。
2. 做技术有一个完整详细的技能图谱，做管理确没有。
不过在真正做了管理之后会发现，凡事都有套路，其实没有一开始想的那么复杂展开作者回复: 做驾轻就熟的事情最安全，尝试新事物总是需要勇气的：）看样子你是过来人
乐呵呵2018-08-16 4想当年也是被推上做管理的，做了一段时间后，发现自己的一些行为和想法还是非常有效的，之后也一直在持续摸索着往前走。知人善用，想别人之所想;加强培训并努力培养人;给新人更多的机会和空间;放权-沟通-监控是团队管理的几个关键词;同时做了更多杂事，想让大家更高效的工作;默默的研究了不少管理学的书籍，有点相见恨晚，慢慢的对管理越来越感兴趣。相信一定能从作者这学习到一些新的理念，多谢分享。展开作者回复: 好之者不如乐之者，兴趣可以让你走很远：）
♬劲潮♬2018-08-15 4如果干得好，管理是最崇高的职业之一。没有哪一个职业能像管理一样为他人提供学习和成长的机会，让他们懂得承担责任并取得成绩，以及为团队的成功做出贡献。 这是我想要达到的目标！展开作者回复: 所以，还是很有使命感吧！
DebugCat2018-08-14 4虽说离走上管理岗位还有段距离，但可以学着理解何为管理者的角色展开作者回复: 45块钱会送你占得先机：）
冷面先生2018-08-14 3从8个人的团队leader到目前70多人的团队主管，7、8年间被公司培训了n次，内心深处依然抗拒用管理学的那些套路去管理技术团队，总觉得技术人员应该有不一样的更走心的管理方式。但随着管理规模的扩大，却又不得不臣服于那些套路。还是想通过专栏学习一下，看看会不会有不一样的收获。作者回复: 估计会有不一样，我也觉得管理不能只是套路，技术人员最不吃的就是那些浮在空中的套路：）一起探讨
Huang2018-08-13 3最近刚想往管理团队发展，看到这么好的课程，果断订阅了，希望获益良多展开作者回复: 一切都是刚刚好：）
Jason2018-08-13 3最近在思考如何保证任务的同时提高团队的整体实力，希望能从这找到切实可行的方案作者回复: 嗯嗯，大约会在“团队建设”篇：）
小伟2019-02-19 2外企senior javaer做了多年，虽然晋升不快，一直觉得也还好。去年同事跳槽double后惊觉自己其实只是温水里半熟的青蛙，再这样下去就全熟了，是时候改变下，让今后的职业发展和经济情况更好。
这两个月在狂补各种技术技能，昨天带过的一个小弟找我说他们公司急需一个内推的arch，带3-4个人从0到1主导一个跨公司业务线的产品，整合各类数据供咨询一线做咨询方案。虽然自感有信心做好，但还是感到压力满满，包括自己的技术储备是否足够支撑业务需求，部门间沟通成本有多高，各种管理工作能否胜任，是否有足够的推动力争取资源等。
我觉得这是一个很好的机会，一定要去把握，请问老师能否给些建议？谢谢。展开作者回复: 现看完专栏吧 你的问题大多都涉及：）
- 春雁北回2018-09-18 2今天打开极客时间，本来是同事推荐的一个算法课程，没买那个技术课程，看到咱这个技术管理课程，就买了本课程。看完了所有留言，每个人都有各自的道路吧。今年31了，还是在写着底层代码，现在感到路越走越窄，仔细想想还是自身没有规划好。对于技术，自身不是非常喜欢那种，一直都是吃饭工具，这几年没有深入技术，都是工作需要就学到那。把所有的时间全部投在看杂七杂八的书上。身边的后辈同事，一个个做上部门负责人，其实还是自身让领导不看重，不重用，再他心里就是可多可少那种。希望读完本课程对自身有所启发...展开
作者回复: 这就叫缘分吧：）
AE862018-08-25 2突然被推到管理岗，现在的我一脸懵逼😂开发人员扯皮推进度，老板催进度，我夹在中间不好受啊作者回复: 哈哈 你被夹在中间说明位置没站对^_^
mikejiang2019-01-30 1管理这个行业没有深入理解之前，很容易认为管理没有什么了不起。这个是非常容易进入的误区。作者回复: 做到个五六十分挺容易，做到八九十分一样很挑战啊：）
郁2018-10-06 1在我实践中，一直感悟到技术和管理是相通的，唯一不同在于人是活的，代码是死的！代码需要管理，人也需要管理，这个管理者就是调度器。保持团队的有效、高效沟通是第一使命，然后需要根据沟通后的反馈做出不同动作和响应。希望能借助老师的专栏捋顺自己过往的思考，能行成自己的体系。作者回复: 🤝🤝你有系统性思维、早晚必有自己的体系：）
Request2018-09-15 1深度好文。展开作者回复: 🤝🤝
Dylan2018-09-09 1我觉得管理和技术都是我所喜欢的，即使那些“杂事”再繁琐，也要安排一部分时间花在技术上，比如亲自写代码，code review，哪里缺人就补上～尽管管理工作很虚，但是看到团队的成才和其他部门的正面反馈，还是觉得很有价值～期待在这里可以跟建国老师学到东西～作者回复: 我认识你这样类型的技术高管：）
