【07】第5章 | 团队和企业使用金数据

第五章 | 团队和企业使用金数据

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许多公司和团队都在使用金数据,既有互联网企业,如腾讯、阿里巴巴、滴滴,也有像招商银行、平安这样的金融企业,还有特斯拉、奔驰这样的车企等等。
然而,在这之前,你却不一定察觉到这些公司是金数据的用户。这可能是因为,他们「隐藏」得非常好。

对外:展示企业的形象

对于一家企业来说,对外肯定希望展示统一的品牌形象。不过,基础免费版本的金数据,也有自己品牌宣传的诉求,会在表单底部、群发邮件正文的右上角等处,展示金数据的品牌 Logo。

升级到专业增强版或企业版,会默认在表单的底部隐藏金数据的 Logo
对于公司来说,这肯定是不能接受的。还好,金数据把这些也都做成了可配置项,只需要升级到专业增强版或企业版,就会默认隐藏掉表单底部的金数据 Logo。除此之外,还有哪些地方需要我们配置呢?

1. 使用企业自己的域名

在微信中点击右上角菜单,你会发现本系列教程中出现过的表单,域名都是挂在「jinshuju.net」下面的。想像一下,如果少数派在微信公众号上群发了一个问卷调查,细心的用户打开后发现是一个来源于 jinshuju.net 的网站,总会觉得有些奇怪。在手机移动端这个问题还不明显,如果是在电脑上,浏览器中的网页地址就更加醒目了。

填表人可能会注意到表单的域名是 jinshuju.net,而不是你的官方域名
金数据支持你使用自己的域名,将默认的「http://jinshuju.net/f/formid」替换为「xxx.你的域名.xxx/f/formid」的形式。例如,少数派想让用户看到的表单,都放在 biaodan.sspai.com 域名下面,只需要前往企业的域名服务商,配置 biaodan.sspai.com 的 CNAME 为 cname.jinshuju.net 就可以了。你可能不一定清楚自己公司的域名服务商,试试找公司的 IT 人员帮你配置。

不同的域名服务商,设置界面可能不同
完成了上一步操作后,进入金数据的「个人中心 - 自定义域名」,输入自己希望表单展示的域名就可以了。自定义域名启用后,不影响原先 jinshuju.net 的域名访问。

在金数据中,输入你在域名服务商处配置的自定义域名

2. 使用企业自己的邮箱发件人

金数据的群发功能可以向指定的用户发送邮件,通知其填写表单。同样的道理,在默认的情况下,发件人是 jinshuju.net。试想一下,少数派发出的邮件,发件人却是一个另外的域名,难免不让人觉得是钓鱼邮件。这种时候,我们可以在金数据中配置 SMTP 邮件服务器,使用自己的企业邮箱发件人,对外发送邮件。
这一步的配置相比自定义域名就简单得多了,你自己也可以搞定。就和在电脑上使用 Outlook 等第三方邮件客户端一样,你只需要在金数据的「个人中心 - SMTP邮件服务器」配置中,输入邮箱账号密码以及希望对外展示的名称就可以了。一般来说,SMTP 服务器地址是「smtp.企业根域名.com」,端口一般是 465 或 587,也可以和公司的 IT 同事确认填写。
不过,需要注意的是,这里配置的邮箱域名,不支持对公众开放的主流邮箱,如 @qq.com,@163.com 等,只能使用企业内部的邮箱域名,如腾讯内部员工的 @tencent.com 等。

邮箱发件人就和配置本地的 Outlook 一样,注意只能使用企业邮箱,不支持对公众开放的主流邮箱

3. 用企业品牌元素设计表单

表单的风格,也应该和企业的品牌形象保持一致。例如,这份「付费教程反馈」表单就采用了少数派的官方品牌元素。你可以看到,页眉展示了少数派的 Logo,背景底色也是用的少数派的品牌红,表单的提交按钮,也从生硬的「提交」,改成了更具有品牌感的「派出去」。

通过底色、页眉、文案提示等,让你的表单呈现出品牌元素
这些改变,都可以在编辑表单时,最右侧的「表单样式」处修改,你可以替换页面背景,设置全局的宽度、边框、分隔线,上传页眉图片,编辑标题和字段的样式。

表单样式支持修改页面背景、全局样式、页眉、标题字段样式等
除此之外,你还可以来到「设置 - 提示文案」处,将表单相关的提示文案,修改成更具有品牌特色的说辞。例如,把提交按钮替换成「派出去」;当表单不能访问时,给出少数派特色的「404」提示;加入派小队这个拟人形象等等,都可以让用户在填写表单时对你的品牌产生更亲切的感觉。

将表单中的各处文案提示,替换为更具有品牌特色的说辞和表达

对内:多账号共同团队协作

解决了对外的问题,接下来还有对内的问题。一个团队或公司使用某个工具协作时,最经典的问题莫过于权限问题。比如说,谁可以编辑表单?谁可以删除表单收集到的数据?谁可以修改表单的发布时间?最糟糕的作法,莫过于在工具不支持协作的情况下,多人之间共同使用同一个账号密码。不仅仅无法解决权限分配的问题,还给账号带来了潜在的安全隐患。
还好,金数据对团队协作的支持相当完善。你可以以一份表单为最小单元,和他人之间共享协作这份表单。只需要进入「设置 - 团队协作」模块,就能够通过邮件、手机或链接,邀请团队的其他成员加入到这份表单的协作当中。

多人使用金数据,不要再用共享账号密码的方式了,而是通过团队协作的方式
针对不同的成员,金数据提供了三种表单管理权限,依次是表单管理员、数据维护员、数据查看员。再加上表单创建者本身,这四个身份的权限范围如下表所示:

角色页面访问权限表单操作权限数据操作权限成员管理权限
表单创建者可访问表单所有页面:概述、编辑、规则、设置、发布、数据和报表可复制、删除、编辑和设置表单可查看、修改、删除和导出数据,可下载报表可添加新成员、删除已有成员,或更改成员角色。不能自行离开表单,不能修改自己的角色
表单管理员可访问表单所有页面:概述、编辑、规则、设置、发布、数据和报表可复制、删除、编辑和设置表单可查看、修改、删除和导出数据,可下载报表可添加新成员、删除已有成员,或更改成员角色。可自行离开表单,可修改自己的角色
数据维护员仅限访问:概述、数据和报表可复制表单。不能删除、编辑和设置表单可查看、修改、删除和导出数据,可下载报表不可管理任何成员,不可自行离开表单
数据查看员仅限访问:概述、数据和报表可复制表单。不能删除、编辑和设置表单仅可查看和导出数据及报表。不能删除数据不可管理任何成员,不可自行离开表单

可以看到,只有表单创建者和管理员可以删除表单。另外这两个身份和数据维护员,三者都能够修改或删除表单内提交的数据。针对敏感的删除操作,在「个人中心 - 操作日志」中,可以看到所有人对表单或数据执行的删除操作,一旦出了问题,方便了解追溯。
在操作日志中,可以查看到团队协作成员,删除表单或数据的历史记录

金数据企业版:更多高级功能

上面提到的这些品牌展示和团队协作的功能,都必须使用「专业增强版」才能够做到。不过,如果你还有进一步的需求,例如,你可能发现了,每一份表单的最后,都留有一个「举报」的按钮,想把这个也去掉,该怎么办?或者,想要更强大的权限控制,例如人事团队管理招聘时,表单内的数据有一列显示的是最终的 Offer 薪资,不想让 HR 助理看到,有没有办法?
为了进一步满足大公司和大型团队对数据收集和管理的需求,金数据还在 2016 年推出了一个企业版,它有三个比较大的突出优势:更彻底的品牌替换,更强大的权限管理,以及更丰富的高级功能。相比起专业增强版 1999 元/年的价格,它的价格也更高,达到了 3999 元/年。

1. 更彻底的品牌替换

使用独立的登录域名

上面提到了,你可以使用自定义域名,使用户看到的表单链接是你自己的域名。不过对内使用表单时,仍然需要登录 jinshuju.net/login。针对企业版用户,金数据支持更加独立且秘密的登录入口,可以使用金数据的二级域名,如 「你的公司名.jinshuju.com/users/sign_in」,并配置页面上的品牌 Logo 形象。

使用独立的登录域名,且在登录页面展示自有的品牌 Logo

覆盖到每个角落的品牌形象展示

企业版的用户,可以在各处替换掉金数据的 Logo,换成自己的品牌形象。如导航栏、表单的二维码图标等。

将导航栏、二维码图标等处原先的金数据 Logo,全部替换为自己的品牌元素

自定义页脚,且隐藏「举报」入口

除了编辑页眉外,企业版还支持自主编辑页脚,加入企业信息、联系方式、邮箱等信息,并且可以隐藏掉底部的「举报」入口。最终,呈现给用户的表单,完全就像是你自己做出来的一样,找不到一点金数据的痕迹。

企业版定制的表单,还可以在页脚加入品牌信息,并彻底隐藏「举报」入口

2. 更强大的权限管理

基于行级的数据权限管理

专业增强版的团队协作,可以让多人之间共享协作一份表单,并配有四种不同的权限角色。而在企业版当中,权限的粒度被进一步细分,可以做到基于行级的权限管理,即哪些字段可以允许什么操作(查看、新增、修改或删除)。相比起固定写死的四种权限角色,现在你可以创建拥有不同权限的角色,并分配给团队中的不同成员。
刚刚提到的不给 HR 助理看到每份 Offer 的薪酬,就完全可以设立一个「初级 HR」的角色,拥有这个权限的人员,无法查看到数据中的「正式薪资」字段。

企业版的权限定制,粒度精细到了行级,你可以设置谁,能对哪些字段,做哪些操作

更详尽的操作日志

在专业增强版中,只保留了删除表单或数据的操作日志。而在企业版中,日志的记录得更加全面,数据的修改、删除、恢复和导出信息,都会生成记录,更方便大型企业和团队的管理追踪。
企业版中的操作日志,还覆盖到了数据的修改、删除、恢复和导出信息
此外,企业版还有子账号管理、共享文件夹等功能,更方面企业按照部门划分来使用金数据。

3. 更丰富的高级功能

企业版也添加了一系列高级功能,如更全面的填写规则设定定向发送颜色标记增强的表单关联等高级特性,此外,还额外增加了一系列高级的字段支持,如计算字段表格字段等,感兴趣的话,可以自行点击查看金数据官方的详细介绍。

写在教程的最后

至此,这份「玩转金数据」的教程,正式告一段落。在最后,我想再重复一次「序篇」中提到的内容:
同样的工作,交给不同的人来执行,为什么花费的时间和最终的成果,经常有着天壤之别?如果你认真思考这个问题,看看身边那些总是能在短时间内高质量完成工作的同事,不无例外地都能发现,这种效率的差异,往往来源于两个方面:一是工作思路方法,二是所选用的工具。这两者还总是相辅相承的:高效的工作方法促使他们找到合适的工具,而合适的工具反过来又使其有能力和信心进一步提升自己的效率。
通过这五章内容,希望能够帮助你发现了收集管理数据过程中,更高效的思维方法和更好用的工具,也希望你能在各个领域,体会到这种相辅相承的快感和喜悦。如果还有任何问题或未能详尽之处,也欢迎通过少数派站内私信等方式与我联系。

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答疑汇总 01
 
精选评论(2) 我的评论
  • A-朱柏丞
    非常优秀的教程,看到了一个普通工具背后的系统逻辑,对于同事只用来收电话号码,确实是大材小用了
    08月21日
  • Chao
    不是写着共十期吗?
    07月15日
    • 子不语Rex 作者
      最初的计划是五期正文,五期答疑。现在实际情况读者问题较少,故答疑只出了一期。后续有读者提问的话,也会回复的。
      07月15日