Minja
05月22日
《高效能人士的 7 个习惯》读书笔记
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在效率这个领域，《高效能人士的 7 个习惯》（下面简称《习惯》）是本知名度很高的书。不过这种畅销书式的的书名，反而很容易让我产生一种先天性的抵触，觉得它是鸡汤，或者是成功学；更别说这本书已经有将近 30 年的历史了，我一直都怀疑它是不是还符合我们如今的情况。
因为这些原因，我在选择商业书充电时，虽然会经常看到对这本书的推荐，却总是将其忽略。甚至在朋友送我这本书作为礼物的时候，我却把它垫进了桌脚。
然而 Hum 前些天的读书笔记中提到，读书，尤其是这种商业书，不必抱着全书都是金子的态度，不必抱着对教科书一样的知识密度与精准度的要求。读这种书更像是淘金，能找到对自己有用的地方就是赚了。抱着反正也是别人送的书，总不会赔的态度，上周末我打开了这本《习惯》。
不料，翻开书没几页，《习惯》中关于「效能」的原则就吸引了我。
效能在于产出和产能的平衡。
核心观点
「效能在于产出和产能的平衡。」是这本书的核心观点，所谓「高效能人士的 7 个习惯」就是基于这个原则发散开的。
按照作者的理解，我们在谈论生产力时，重心往往是产出（Production），然而为了保证长期的效能（Efficiency），我们应该对产能（Production Capability）投入足够的重视。
- 效能（Efficiency）：这是我们最终追求的目的；
- 产出（Production）：最终的产出，是结果性的；
- 产能（Production Capability）：包含物质、金融和人力三种资本，是保证产出的基础。
除了这三点，「效能在于产出和产能的平衡」这句话中的关键，其实是「平衡」这两个字。换句话说，「效能 ≠ 产出 + 产能」，而是「效能 = 产出和产能间的平衡 」。
由于我们一直以来都在重视产出，而要想达到平衡，就应该更加重视产能。因此本书实际上是对产能的强调。
7 个习惯的结构
《习惯》的结构很清晰，作者由原则出发，引伸出了 7 个我们应该注意的习惯，从个人领域讲到公共领域，有点修身齐家治国的味道。你看，美国人和我们老祖宗的根本观念倒是有一些相同之处的。
那么，这 7 个习惯是：
- 个人领域：
- 积极主动（Be Proactive）：积极表达、扩大影响力；
- 以始为终（Begin with the End in Mind）：牢记最初内心的目标；
- 要事第一（Put First Things First）：将注意力集中在重要的事情上；
- 公共领域：
- 双赢思维（Think Win/Win)：重视他人感受，追求双赢或妥协；
- 知己知彼（Seek First to Understand, Then to Be Understood ）：理解对方；
- 综合统效（Synergize）：追求「1 + 1 > 2」的双赢效果；
- 补充习惯
- 不断更新，提高自己的产能。
关于它们之间的关系，我还画了一张图：
7 个习惯的关系
在个人领域，「积极主动」和「以始为终」构成了「要事第一」的基础；而在公共领域，「双赢思维」形成了「知己知彼」和「综合统效」的根基。第 7 个习惯则是对于其他 6 个习惯的补充，让它们保持更新、跟上时代。
这些习惯都是从「效能平衡」的基本原则衍生出的，我们其实多多少少已经做到了其中几项。因此对我来说，这份列表更像是一个查漏补缺参考。
行为准则应是原则而不是价值观
阅读时，我发现《习惯》和我对它的臆断并不一样。我以为《习惯》也是「机场成功学」，但恰恰它在第一章就批评了当时（上世纪）美国流行的「成功术」——论证简单有力：「成功」的定义是可变的，成功学只是解决表面问题，治标不治本。
我们每个人脑中都有很多地图，可以分成两大类：一类是依据世界本来面目绘制的地图，反映现实情况；另一类是依据思维定式绘制的地图，反映个人价值观。英文原文：Each of us has many, many maps in our head, which can be divided into two main categories: maps of the way things are, or realities, and maps of the way things should be, or values.
在这段话中，作者把我们的认知范式（paradigm）比做地图，一部分地图基于事物本来的样式，而另一部分基于我们认为事物应有的样子。
当我们根据前者行事，我们就是在根据原则行事，我们是根据真实世界而反应的行为准则，不以个人好恶为动摇，因此可靠性更高；而当我们根据后者形式，也就是我们的个体价值观而形式，则会受到自己主观感受、甚至是心情的左右，因此它并不总能准确指示方向。
这就像我们在大海上航行，真正能为我们指明方向的是北极星和罗盘，而不是船头的朝向。我们应该尽量根据真实世界的反应（北极星），而不应该依靠自己的好恶或思维定势（船头朝向），去制定和修正自己的行事准则（航线）。
产能的重中之重：人力资产
如果用一句话总结我从《习惯》里学到了什么具体的东西，就是文章开头提到的「产出/产能平衡」。《习惯》认为，产出/产能平衡原则是符合自然法则的，而书中的 7 个习惯则以此为基础。
在产出和产能这两个概念之间，产出比较容易理解，而《习惯》更进一步的地方在于对产能的诠释。它把产能分为了三种资产：
- 物质资产（Physical Asset）：包括各种机器，生产力软件也算；
- 金融资产（Financial Asset）：比如存款、基金、债券；
- 人的资产（Human Asset）：除了个人能力、品质、健康、人际关系等。
物质方面的资产我们可以从公司或工作单位中取得，金融资产则是一般人有条件就不会忽视的资产。但在最底层、最重要的人——我们自己——的一系列状态却往往最容易被忽略。当我们过于追求产出而忽视最根本的人时，也许能够在短时间快速发展，但是也会很快进入瓶颈期，造成大大小小、里里外外的问题。
谈到这些问题，大家也许会想到国家干部、公司高管锒铛入狱的例子。这确实是会出现的问题，当我们过于聚焦于个人发展和个人利益，前进中忘记了我们最初的目标和不可放弃的品质时，就会结合各种其它原因，共同造成这种严重的后果。
但是大部分人是有自己的操守的，然而重视品质、重视操守只是人的资产的体现之一，仅做到这点也许不会出突发性的大问题，但也会有隔三差五的小问题发生。
我们过于沉醉于工作产出，我们就不会意识到身体缓慢发生的变化，只有当多年不见的好友无意寒暄了一句「最近胖了啊」，或是某天工作时突然感到腰间撕裂般疼痛，我们才会重新意识到，自己的身体是会变化的，是需要维护的这个事实。
除此之外，身体的变化，包括外形变得不理想会让我们焦虑渐增而自信渐失。我们会变得易怒，不论是对同事还是家人，产生人际关系的问题。特别是家人，我们在努力奋斗时会很容易忽视和家人的沟通，而当隔阂形成之后就更难以主动开口。
这些都是在专注于产出时，忽视了产能中「人」这一资源的短缺而所带来的问题。
要事第一与四象限法则
可能大家不知道，《习惯》作者科维还是「四象限法则」的提出者。
在「要事第一」这个习惯里，他也提出了四象限法则，他希望通过这个法则告诉我们，应当把注意力集中在重要的事情上，而不是紧急的事情上。
我们都听说过石头和沙子的实验，如果想尽快地把一个杯子填满，因为我们每次只能放一样东西（因为我们同一时间只能做一件事），所以正确顺序应当是先放石头（重要的事）再放沙子。
开发产品就是我们经常会见到的例子，人们提倡把主要模块先上线，再慢慢修复细节。
那么，如何判断一件事到底是不是「要事」？《习惯》给出的答案是：
重要性与目标有关，凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。英文原文：Importance, on the other hand, has to do with results. If something is important, it contributes to your mission, your values, your high priority goals.
具体来说，包括「建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标、防患于未然」等等都属于要事，这就扣回了效能平衡原则中的产能，再次点明了人的资产的重要性。
也许有人会有疑问，难道要丢下急事吗？其实，「燃眉之急」正是由那些没能及时处理的「要事」转变而来的。提前解决要事，也就能更从容地面对任务。
小结
读完《习惯》，我深感自己之前的成见实在是不可取，书中有益的点还是不少的。
这本书信息量最密集的是前言、序言和第一章，论证了书的大原则，例子也不枯燥，可以反复阅读；后面每几章结尾都有一个总结，阅读的时候可以先扫一遍，挑自己最需要或感兴趣的来读。
不过，毕竟这本书是三十年前的作品，它也有时代和个人的局限性。除了例子现在看来会很荒唐之外，其强调「产能」的一个原因就在于当时科技水平有限，追求产出的方式往往是「埋头苦干」，于是作者的侧重点是效能、进而追求个人生活。如今，我们能够用上各种自动化工具，在保证产能的前提下，仍然可以达到更大的产出。
另外，Hum 帮我改稿时，揪出不少表述不清楚的地方，要我也给关键概念附上了英文原文。如果你想要阅读这本书的话，也应该至少在一些关键概念上查看原文。
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