关注效率领域、iOS/macOS 效率工具领域这么久,再加上做了这一年的 Power+,有一个亘古恒存的观点一直是我想讨论的。
这个观点有很多变种,早些时候有一种说法是「唯工具论」,现在更流行的说法是「只关注『器』而不是『道』」。实际上,透过说法的名目,这种观点在说的其实就是「工具与方向的平衡问题」。而且其中最主要的问题是,意识到方向的重要性的人,对只会折腾工具的人,抱有的不屑态度。
效率领域的各种方法论早已有之,但真正大范围在中国普及开来,也是借了移动智能设备的东风。按照常规来说,人们接触工具的过程应该是:
遇到问题
学习方法
运用工具
但是最初能迅速适应智能设备的使用者大多是年轻人,他们在还没步入社会,甚至在高中阶段就接触到了这些理论和工具。所以导致他们没有带着任何实用倾向去使用和探讨工具。这里有的人能力强,尽管需求不到,但是从方法论体系和工具的功能上都挖出了名堂。但也有人能力不强,说不好听点,混圈儿而已。
这后者,过了几年,大多是要出来讽刺新人一番的。比如分明没多少事儿,却折腾这些个任务管理工具;编辑器换了一堆,字儿没写几个;博客平台换了又换,文章却没出几篇;Work 都没有,还搞什么 Workflow……
人们在指责别人的时候,往往是看到了自己的影子。自己在这里没搞出名堂,当初自己就是混圈儿的心态,换一堆编辑器、换一堆博客平台、换一堆任务管理工具,所以他会觉得所有人也都是这样。
也因为混圈儿的人总占多数,所以这种言论会引起小范围高潮,总会引起大量转发。其实转发的人,如前面所说,也多是混圈儿的,也没写过几个字发过几篇文章,也是任务管理工具左换右换。人们惯于在指责别人的时候,对自身的问题熟视无睹。
这种对「无目的地折腾工具」的指责,从某方面来说确实是有道理的。但是无目的地折腾工具,因为折腾出别人做不到的东西而感到快乐,也非常有价值。当一个人没有把整件事想明白,只是跟风去讽刺折腾工具的新人,实际上是在否定过去那个自己的同时打压新人,会制造无意义的矛盾,影响工具探索的积极性。
方向确实更加重要
上一段说了,对「无目的地折腾工具」的指责,确实是有道理的。它的道理就是工具,对于大多数人来说,在大多时候,都是为了方向而服务的。方向、或者说路线,才是根本的(这个道理甚至可以延伸到政治领域)。
如果说,我们把工具,具象化到好马或者好车。那么这个好马和好车大多数时候,是为我们更快更舒服地到达终点服务的。如果我们最初的方向就出问题,那么这个马或者车跑得越快,离终点就越远。
那么这个方向是什么呢?这个方向,其实就是人生规划,长期的、中期的、短期的……通过人生规划,我们去判断和划分出任务的轻重缓急,决定先解决哪些再解决哪些。
人生规划的三个阶段大概是这么分类的:
长期的:整个人生的规划,包括健康、移民、教育、理财……
中期的:职业上的规划,特别是如何为公司创造仅有自己才能产生的独特价值。
短期的:一周或一天里工作和生活上的任务,往往以工作为主。
在判断轻重缓急的时候,可以倒着考虑:
短期的:先从一天、一周的工作思考,哪些是这一周我必须完成的任务。必须完成的任务有个很显著的特点——在完成它之前,你会永远想着它,它会像你胸口的大石一样压着你让你喘不过气,直到解决它的那一刻。
中期的:短期你必须做完的任务,往往是对你职业发展有利的事。很多人往往做一些琐碎的,上司临时安排的不那么重要的工作来拖延,这些都不属于短期必须做到做好的事。它们大多属于「不紧急也不重要」。我们必须要会为符合我们职业规划的工作制造时间,有必要的话也可以拒绝任务。你替上级零零散散印 100 次材料,也不会比你给公司做一套项目能创造更多价值。上级也不会高看你,你也不会因此有任何业务上的提高。
长期的:职业发展越好越快,就越有利于长期规划的实现。把短期任务里那些做完才能安心的事尽早做完,你才能放下心健身或者充电。明天就是 Deadline,你哪里有心情去做那些看起来遥不可及的事?
只要按照人生规划,定好主次任务,然后去执行就行。对应这种思路的,还有个特别简单的任务管理系统:双列表系统。
这个双列表系统里的两个列表是:
今天必须要做完的工作(短期、中期)
对于自己来说重要的事情(中期、长期)
我们每天早上起床,先按照重要程度,把今天必须要完成的工作排一遍。作出这个「今天必须要做完的工作」列表之后,就一个接一个从上到下地做。做完这张之后,如果还有余力,就去看下一个列表——「对于自己来说重要的事情」,判断其中的任务哪个应该先做,也就是按时间顺序,去一件一件做这张列表的事。
其实对于大多数人,只要能把第一张列表,也就是「今天必须要做完的工作」做完,就是很大的胜利,可以远高于学生和职场人士的平均表现。
做到这点不需要任何复杂的工具,纸笔也可以。这也就是明白方向的好处——方向只要对了,事情一件一件地做,不那么快,也不打紧。
找准方向后就是拼工具
但是,当一个人的工作密度到达一定程度,就需要他有足够的工具知识,来提高单位时间的效率了。换句话说,在都能清晰地知道自己的方向的那堆人里,拼的就是方法和工具。
先拿背单词来说,比方说有两个人都知道自己要出国留学,打算考托福。一个人提前 1 年准备,信奉「一天背 20 个单词,一年就能背 7000+ 单词,托福词汇量不是梦」的理论。另一个人只提前 3 个月学习,但提前了解了「17 天背会 GRE 单词」之类根据艾宾浩斯遗忘曲线制定的记单词模板,而且会通过智能设备上的软件,充分利用零散的时间。他们最终的结果和差距,将会是很明显的。
任务的完成和完成效率是严重依托于工具的:
其实在复杂的工作体系里,除了完成任务之外,还有一项特别重要的工作是追踪任务的完成情况。用最基础的工具,比如说纸笔,归档和调出都是极其麻烦的事。但用现代的工具,这个工作就变得方便许多。
其实这个道理也很简单。对于打仗来说,战略当然重要,「农村包围城市」、「持久战」……都是战略。但是只有战略,没有人,没有枪,不行。士兵素质不一样,装备精良程度不同,作战效果也不一样。
所以只是意识到了方向的重要性还不够,还需要把工具给擦亮磨利,在最短的时间内,把任务按质按量做到位。
工具影响思维框架
到这里,得出的结论好像是——方向为主,工具为辅。但我个人并不完全是这个意思。
其实工具还有一个重要的作用——突破我们思维的范式。
有个著名的故事是纽约时报 1894 年说「50 年后,伦敦的每条街道都将被埋在九英尺的肥料下。」这件事被称为 1894 年的「大马粪危机」。这就是在有限的工具下去思考战略的结果,你无论如何不能想像得到,你不知道的工具,会带来什么样的变化。
确立日心说的关键道具是伽利略的望远镜,1945 年 8 月 6 日原子弹轰炸广岛长崎,9 天后(8 月 15 日)日本天皇裕仁发布诏书,宣布日本无条件投降1 ……没有人造卫星我们无法实现 GPS,不知道 IFTTT 的人不能简单地在 RSS 里打个星标就把文章发到稍后读服务,或者在稍后读服务里打个标签就把文章发到 Evernote……
工具是人类在肢体和脑力上的延伸,它们会像一张网上的各个节点一样,互相关联、互相影响,发挥 1+1>2 的作用。知道的工具越多,这些「工具节点」之间产生的可能性也就越多,能够应对和解决的问题也就越多。同时,通过工具解决越多问题,就会越发加强这个人的「工具意识」,他会把这张工具网埋在他的意识深处,成为他思考问题的一部分。他可以瞬间下意识地通过工具和服务缩短流程,下意识地通过方法提升效率。
而增加这些「工具节点」、培养「工具思维」的方法。就是要做到前面我们批判的那种「没有方向的折腾」。这种「没有方向的折腾」和那些混圈儿的不一样。对于一些人来说,这种「没有方向的折腾」是他们「游戏」的方式,他们没有因其而痛苦,反而因其感到轻松和快乐。
这种人就是能在工具上玩出名堂的人,这些人有些是很低调的,因为他们没觉得自己在做什么很困难或是复杂的事。所以群嘲新人「唯工具论」时,这些人往往不会参与。
他们也许会意识到方向问题,也许不会,但对于他们来说,方向并不重要。重要的是他们的「游戏」,可以延伸扩大工具能力的范围,使过往的不可能变为可能,使过往的不方便变成方便。
也许从实用主义来看,他们最初做的一些东西,本身用处不大,可以用到的人不多。但这是因为他们本身就没有照着实用主义的目的来做事。他们的无心插柳,会扩大我们可以使用的「工具网络」,增加这个网络上的「工具节点」。它们总有一些,会在未来的某一刻发挥不可替代的作用。
所以,对于「无方向地折腾工具」要区分来看:混圈儿的,说风凉话的,没必要搭理,这些人厌恶的其实是自己;而有天分的那些人,他们的折腾本身,就能带来价值,应该给他们良好的氛围和尊重。
从工具练就「拆分能力」
在上一个阶段,我们大概又可以得出一个新的结论,是——对大多数人来说方向为主,工具为辅;对有天分的折腾者,由他们去。
这其实也并不完全是我的本意。
因为在这么久对这些领域的观察里,我发现一个问题——工具玩得转的人,学方法找方向的时候如鱼得水;搞不定工具的人,学方法学成纸上谈兵,学成玄学。对工具和方法研究得透彻的人来说,方向不那么难找;而对工具和方法学不会、研究不到位的人来说,方向找到了也是糊的。
其实自动化这件事,它需要的一个基本能力,就是对一个复杂任务的拆分能力——拆分、排序、制作流程、考虑例外、处理例外、精准实现目标。
这个拆分能力,对什么事来说都很重要。拿工作来说,有这么两个人。一个人接到项目后,第一反应是脑子一轰,压力起智商溜,不知道从何处入手,不知用谁,不知道用什么工具,马上开始想反对意见打退堂鼓。而另一个人,接到项目后马上对项目进行分析拆分,可以瞬间拟定出每个步骤的人力安排和合适的工具,乐于面对各种会遇到的挑战。我们也很能看得出这两位日后的发展前景。
而且麻烦就麻烦在,这个拆分能力并不是人思考问题的传统方式。我们看东西总是一体的而不是拆分的,我们看到手机,看到的是「一个」东西,而不是一堆电路板、玻璃、摄像头、电线的结合。我们看一个人好看,看得是整体感觉,而不是发型、脸、衣服、裤子、鞋子、包……
哎?等等。有人可能会说,我看一个人就是看他的发型、脸、衣服、裤子、鞋子、包……这些啊?这就对了。这说明,拆分能力是可以训练出来的。普通人听一首歌,了不起了能分出个编曲和人声。但是受过专业训练的人或者制作人,他不仅能听到各部分的乐器,他甚至可以在听的时候,在音乐的每个环节去增删乐器!
每个领域的专业人士,都是拆分该领域任务和作品的高手。如果你在你的领域有这种拆分能力,你就可以刻意地尝试把这个拆分能力运用到其它领域。
而培养出我的拆分能力的,实不相瞒,是 URL Schemes。我并没有编程基础2 ,是 URL Schemes 的出现让我突然意识到,我手机这些操作,它之间的步骤关系:当我没有按照应有的步骤去写 URL Schemes 的时候,这段儿 URL Schemes 就必然会失败。
后来,URL Schemes 培养出的拆分能力顺利地在 Workflow 的时代开花结果,让我在学习和摸索这个新工具时完全不需要思想基础,并对拆分的认识得到了进一步的提升,也让我写出了十几篇 Workflow 的文章。
这是工具带来的思维方式上的变革,而这个思维方式的变革可以让我在分析方向的时候看得更加清楚。
结语
至此,我想我表达清楚了,我对「工具和方向」这个问题的完整想法。
方向是重要的,而且可以说占大头儿。方向没有问题,工作做得慢一些稳一些,问题也不大,甚至会活得又好又轻松,强过很多看不清方向的人。当方向出了问题,轻则事倍功半,重则南辕北辙。
但是,当竞争进入了更激烈的领域,工具的重要程度将相应提高。工具决定了效率、工具能帮我们从基础开始练就「拆分能力」、工具也决定了思维框架的大小。
整体来说,既要重视方向,也不能忽视单位时间的效率。方向需要时刻调整,工具需要不断精进。两者虽说相辅相成,但工具对方向起到的支撑作用更大。「重『道』轻『器』」的论调,实在可以休矣。